1. Предмет договора

1.1. Исполнитель предоставляет услуги персонального сопровождения по настройке системы автоматической торговли на рынке Форекс с использованием алгоритма автоматизации торговли (далее - Робот) и обучения работе с этой системой.

1.2. В рамках услуг Исполнитель

• Проводит консультации для подбора оптимальных настроек Робота под индивидуальные цели Клиента и отвечает на все вопросы касательно системы автоторговли.
• Сопровождает Клиента в настройке системы и обучает управлению и пользованию ею.
• Передает Робота и связанные с ним настройки.
• Указанные услуги предоставляются без предоплаты сроком 1 месяц. В течение этого срока Клиент может отказаться от получения услуг без их оплаты.
• Если по истечении 1 месяца клиент не выразил согласие на продолжение получения услуг сопровождения и обучения системе, Исполнитель оставливает оказание услуг.
• В случае желания Клиента дальше использовать настроенную систему и одобрения полученных услуг, при желании получать дальнейшее сопровождение по использованию системы и выданный к ней алгоритм Исполнителя, Клиент оплачивает услуги Исполнителя по цене, указанной на Сайте, в пропорции:

70% цены - за сопровождение по настройке системы и консультации по работе системы, работе алгоритма и предоставление алгоритма в пользование на неограниченный срок. Эта часть услуги считается полностью оказанной и принятой Клиентом в момент перевода оплаты.
30% цены - за расширенное сопровождение: консультации по вопросам работы системы в течение 3х месяцев после оплаты услуг, в пропорции 20% за 1й месяц, 5% за 2й и 5% за 3й месяцы.

1.3. Что такое Робот:

• Робот — это программный алгоритм, разработанный для автоматизации валютно-обменных операций на рынке Форекс с целью получения прибыли за счет разницы цен покупки-продажи валют.
• Настраиваемая Клиентом система автоторговли может работать с любым Роботом, разработанным для терминала МТ4.
• Робот не требует специальной подготовки со стороны Клиента и может быть запущен после базового обучения и настройки системы при сопровождении специалиста.
• Робот (файл алгоритма с настройками) не продается отдельно от полного сопровождения правильной настройки системы и базового обучения пользования ею.

2. Порядок предоставления услуг
2.1. Первый разговор с Клиентом для ответов на имеющиеся вопросы о системе и порядке оказания услуг
2.2. Второй, третий и далее созвоны (аудио-, видео-) или чат-беседы, во время которых Исполнитель помогает Клиенту собрать и настроить свою систему аватоматической торговли:

• Зарегистрироваться и пройти верификацию у рекомендованного брокера RoboForex
• Открыть торговый счет правильного типа
• Зарегистрироваться, приобрести и настроить удаленный сервер (VPS)
• Установить торговый терминал МТ4
• Установить робота и включить.
• Клиент может выбрать "установку под ключ", при которой Исполнитель проводит все настройки системы удаленно, используя данные VPS и торгового счета, предоставленные Клиентом.
• Установить приложение контроля счета
• Уметь понимать обозначения в отчетах
• Уметь заходить на сервер и включить выключить систему

2.3 Поддержка в чате по возникающим вопросам о системе или в ходе запланированных созвонов

2.4. Переход из тестового использования к постоянному:

• После завершения 1 месячного периода услуг Клиент принимает решение о продолжении использования системы и о приемке услуг Исполнителя и только после этого оплачивает полученные услуги сопровождения настройке системы, обучению использования и консультации.

Также после оплаты Клиент получает:

• Расширенное сопровождение в течение 3 месяцев после оплаты услуг, в рамках которого по запросу Клиента предоставляются дополнительные консультации по вопросам и обучение пользованию системой, исключая обучение трейдингу с Роботом в полуавтоматическом режиме.
• Файл Робота с настройками с неограниченным сроком действия, привязанного к торговому счету, использованному в тестовом периоде, с авторскими настройками, использованными до этого, либо с новыми по запросу клиента.
• Неограниченный срок действия Робота означает, что файл Робота будет функционировать без временных ограничений и сохраняет свою работоспособность без каких-либо обновлений и вмешательств, на том торговом счете, на котором он был активирован в рамках пробного периода, при условии наличия технической возможности его запуска (например, функционирование MetaTrader, работоспособность брокера и VPS).
• В случае утери клиентом доступа к VPS и необходимости перенастройки системы после завершения расширенной поддержки, Исполнитель вправе запросить оплатить услуги по повторному сопровождению настройки VPS и установки программного обеспечения.

2.5. Сопровождение и поддержка предоставляется способами:

• Чат поддержки на сайте https://kronon.tech.
• Telegram-бот: https://t.me/kronon_tech_clients_service_bot.

3. Обязательства сторон
3.1. Исполнитель обязан:

• Оказать все услуги по договору в соответствие с указанным составом услуг.
• После оплаты услуг продлить Клиенту файл Робота для неограниченного по сроку его использования внутри системы в течение 2х рабочих дней.
• Отвечать на вопросы Клиента о работе системы в рамках расширенного сопровождения в течение 3х месяцев. Поддержка по истечении этого срока оказывается Исполнителем при наличии ресурсов Исполнителя.

3.2. Клиент обязуется

• Ознакомиться с принципом работы системы авто-торговли до начала использования
• Ознакомиться с предупреждением о рисках
• Обеспечить условия для работы системы, включая доступ к MetaTrader, торговому счету у брокера и круглосуточный доступ к интернету через VPS.
• Следовать инструкциям по эксплуатации Робота и рекомендациям по управлению рисками, описанным в Памятке Робовладельца по ссылке https://kronon.tech/roboowner.
• Обеспечить сохранность личных данных (например, учетных записей и паролей).

4. Ответственность сторон
4.1 Клиент самостоятельно принимает решения об использовании системы автоматической торговли и Робота на основе информации, ставшей ему известной в ходе консультаций и из предоставленных Исполнителем материалов, и несет за них полную ответственность.
4.2. Клиент самостоятельно принимает решение о начале торговых операций с помощью Робота и системы.
4.3. Начиная настройку своей системы авто-торговли Клиент подтверждает полное понимание состава и принципа работы системы и принятие рисков, связанных с участием в торговых операциях рынка Форекс.
4.4. Робот предоставляется «как есть», и Исполнитель не гарантирует конкретной доходности от работы Робота, поскольку она зависит ценовых колебаний курсов валют на рынке.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за работу программного обеспечения MetaTrader, брокерской компании RoboForex и хостинг-провайдера VPS, поскольку не является их разработчиком или оператором.
4.6. Исполнитель не отвечает за ограничения, вводимые государственными органами в адрес брокера или относительно прав граждан участвовать в торговых операциях, что может препятствовать использованию системы Клиентом


5. Условия оплаты
5.1. Оплата услуг производится в форме постоплаты стоимости 1й части услуг и предоплаты 2й части услуг.
5.2. Оплата производится по реквизитам, указанным на сайте https://kronon.tech.
5.3. Если указанные способы оплаты не подходят по техническим причинам, Клиент может запросить у Исполнителя альтернативные варианты перевода оплаты.


6. Возврат средств
6.1 Клиент имеет право запросить возврат средств за не оказанные услуги путем направления обращения в чат поддержки Клиентов на Сайте.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если оно является следствием действия чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (непреодолимой силы).
7.2. Сторона, попавшая под влияние обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить о них другую сторону в течение 10 (десяти) календарных дней со дня наступления таких обстоятельств. Факт наступления указанных обстоятельств и их продолжительность подтверждаются документом, выданным Белорусской торгово-промышленной палатой.
7.3. Сторона, не уведомившая или несвоевременно уведомившая другую сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, лишается права ссылаться на их наступление.
7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются свыше одного месяца и делают невозможным исполнение договора, стороны заключают дополнительное соглашение о прекращении договора и урегулировании взаимных требований.


8. Порядок разрешения споров
8.1. В случае возникновения споров стороны направляют друг другу претензии в письменном виде. Срок рассмотрения претензии - 15 (пятнадцать) календарных дней после даты получения претензии.
8.2. Если стороны не достигнут соглашения, споры передаются на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.3. В вопросах, не урегулированных договором, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

9. Срок действия договора. Порядок изменения и расторжения договора

9.1. Договор вступает в силу с момента начала оказания услуг из п 2.2. и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
9.2. Все изменения и дополнения к договору совершаются в письменной форме путем заключения дополнительного соглашения.
9.3. Досрочное расторжение договора возможно по соглашению сторон либо по основаниям, предусмотренным законодательством Республики Беларусь.


10. Изменения в договоре
10.1. Все изменения и дополнения к договору публикуются на сайте https://kronon.tech/oferta

Дата публикации 18.01.2024



Исполнитель
Шевчук Владимир Владимирович
УНП EA9110773
ИМНС РБ